从隐蔽勾选项到伪装按钮，老年人与年轻人都在为“静默扣费”买单。面对精心设计的支付陷阱，如何避免自动扣款服务背后的风险？

场景1：

在主流视频平台开通会员时，"连续包月"选项被设置为默认勾选，其提示文字字号仅为正文的1/3，且采用与背景相近的浅灰色。

数据显示，2023年自动续费类投诉量同比增长270%，其中62%受害者表示"从未收到续费提醒"。

场景2：

更隐蔽的扣费发生在小程序生态。某生鲜配送小程序将"先用后付"开通按钮伪装成普通结算选项，用户点击"确认订单"即默认签约。

北京互联网法院数据显示，此类纠纷中83%的被告方为小程序运营者，平均涉案金额虽仅38元，但受害者数量呈指数级增长。

场景3：

95后张昊在游戏平台遭遇"首充6元送神器"的诱惑，连续包月协议竟隐藏在装备说明的第8屏；而68岁的王建国则因误触养生App的"智能体检"按钮，被连续扣费12个月。

数据显示，00后投诉集中在娱乐消费，60后则多受困于健康类App的自动订阅。

中国消费者协会最新调查报告指出，81%的自动续费协议违反《电子商务法》第十九条规定。但维权面临现实困境：杭州互联网法院某法官透露，单个自动扣费案件平均需要消费者提交17项证据，维权成本远超损失金额。

不法分子利用消费者对支付安全的焦虑心理，通过伪造客服、诱导共享屏幕等手段，将免密支付等创新功能异化为盗刷资金的新骗局。

案例分享：

镇江的李女士接到自称“抖音客服”的来电，对方称其账户开通了“免密支付”功能，若不及时关闭将每月自动扣费。

李女士信以为真，添加微信后输入对方提供的网址进入所谓的“抖音支付账户安全保障”页面，并在该页面下载了一款名为“认证会议”的软件，加入指定会议。

在视频会议中，对方称要解绑银行卡才能关闭“免密支付”。李女士便提供银行卡信息、验证码，并配合对方完成了人脸识别。

此时，有朋友打来电话，李女士才中断了视频会议。等挂断电话一看，银行卡已被转走3.9万元。

套路分析：

（1）精准冒充身份：自称“抖音官方客服”，甚至伪造官方工号，骗取受害人信任。

（2）制造恐慌心理：谎称“支付风险”“自动扣费”“影响征信”“账户异常”等，制造恐慌情绪，利用受害人急于止损的心理施压。

（3）诱导下载涉诈软件：要求下载“银联会议”“认证会议”等非官方APP，通过屏幕共享或远程控制窃取银行卡、验证码等信息。

（4）套取资金密码：以“验资”“测试账户”等名义，诱导转账至“安全账户”，或直接通过共享屏幕盗刷资金。

安全提示：

（1）官方渠道核实：关闭相关扣费项目、支付项目等，要通过官方APP或官方网站进行操作，客服不会主动联系你帮忙关闭、取消。

（2）警惕“屏幕共享”：任何要求下载会议类、助手类APP，或开启屏幕共享的行为均为诈骗！切勿透露手机操作界面。

（3）验证码=资金密码：银行卡验证码、人脸识别是资金安全的最后防线，绝不向他人提供！

（4）立即报警止损：若已转账或泄露信息，请保留聊天记录、转账凭证等证据，第一时间报警。