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充值面额:
50元 100元 200元
充值价格:
快速充值 开通手机自动充值

常见问题

  • 1.
    问:
    充值很长时间过去了,话费还是没有到账是怎么回事?
    答:
    月末、月初充值高峰时段,用户较多,到账时间会有一定的延迟;如果长时间未到账,请提供手机服务密码与客服联系查询。
  • 2.
    问:
    充值时手机号码输入错误,怎么办?
    答:
    如果您不小心充错了手机号码,款是不能退回来的,所以请您在填写手机号码的时候务必确认填写正确。
  • 3.
    问:
    话费分开到账是怎么回事?
    答:
    一般是不会出现这种情况的,但如果面值较大的话偶尔会出现这种情况,分次到账,这是在网上充值都会遇到的问题,请您见谅。
  • 4.
    问:
    能不能参加当地运营商的充值返利活动?
    答:
    由于各地运营商的规定是不同的,在我们网站上的充值是不能保证能够参加这些活动的,请先与当地运营商咨询。
  • 5.
    问:
    充值没有到账,充值失败如何退款?
    答:
    如果遇到充值高峰或系统升级,会有个别订单出现失败的情况,我们会及时为用户办理退款,款项会在5个工作日内原路返回用户支付时所使用的账户里。
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