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<p>在数字经济蓬勃发展的今天，支付方式的便利性已经成为影响人们日常生活的重要因素。从无现金社会的探索到移动支付的迅猛崛起，支付便利性的问题也日益凸显，尤其是在老年人和外籍人员的支付体验方面。</p>
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<p><strong>一、</strong><strong>现状分析</strong></p>
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<p>过去几年，中国的支付市场经历了飞速的发展，移动支付基本上成为了人们的主流选择。从扫码支付到电子钱包，各种支付手段的普及极大地提高了支付的便捷性。然而，这种便利性并未惠及所有人群，尤其是老年人群体。很多老年人在使用移动支付时，面临着操作难度大、缺乏相应的支付产品等问题，造成了&ldquo;数字鸿沟&rdquo;的存在。此外，外籍来华人员的支付困境也并不容小觑，尽管在一些重要场所和商户中得到了改善，但仍然存在外卡受理范围狭窄、身份认证程序繁琐等问题。</p>
<p>在传统支付方式方面，随着移动支付的快速普及，银行卡支付和现金支付的使用率逐渐下降，传统支付方式正面临逐渐&ldquo;没落&rdquo;的困境。这与计算机技术的迅猛发展、网络经济的兴起、消费习惯的变化等密不可分。虽然移动支付提供了便捷与高效，却也让一部分人处于了被动的境地。</p>
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<p><strong>二、</strong><strong>面临挑战</strong></p>
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<p><strong>（1）支付适老化&ldquo;最后一公里&rdquo;未打通</strong></p>
<p>老年人群体在现代社会中显得尤为脆弱，他们不仅面临着操作工具的陌生感，还常常缺乏自主支付的经验。因此，金融机构需要设计更为友好的支付产品，确保老年人能够在轻松和安全的环境中完成支付。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>（2）城乡支付服务的温差问题</strong></p>
<p>城市与农村在支付服务的覆盖程度上存在较大差异。城市中的支付设施与服务日渐完善，而农村地区仍旧滞后。金融产品的供给不均衡，使得农村居民使用数字支付的成本较高，限制了他们的支付便利性。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>（3）传统支付方式的逐渐没落</strong></p>
<p>随着移动支付的崛起，传统的银行卡支付和现金支付逐渐被边缘化。这不仅使得许多用户面临选择困境，也让一些对数字支付不熟悉的用户感到无所适从。在这个信息瞬息万变的时代，如何保持支付方式的多元化至关重要。</p>
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<p><strong>三、</strong><strong>对策建议</strong></p>
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<p><strong>（1）</strong><strong>完善适老化支付服务体系</strong></p>
<p>要为老年人提供便利的支付服务，首先需要对老年人的需求开展深入的研究。同时，金融机构应考虑为老年人设计简单易用的支付产品，并在高频支付场景（如社保、医保）设立专属的&ldquo;银发通道&rdquo;。加强适老化支付服务的监管，将其纳入金融机构的考核方案，从而保障老年人的支付权益。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>（2）促进城乡支付服务协同发展</strong></p>
<p>在农村地区，需要加大对支付基础设施的投入力度，以降低农户的支付成本。同时，培养数字支付的&ldquo;新农人&rdquo;，助力他们更好地融入现代化的支付体系。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>（3）营造外籍人员友好支付环境</strong></p>
<p>制定简化的身份认证流程，使外籍人员在中国的支付体验更加顺畅。此外，应扩大外卡的受理范围，在重点城市的重要场所（如机场、酒店等）提供全覆盖的外卡POS机，以解决外籍用户的支付难题。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>（4）丰富支付工具与场景</strong></p>
<p>在继续推进移动支付的同时，必须确保传统银行卡和现金支付等方式的可用性。要落实人民币现金的接受政策，坚决防止拒收人民币现金的行为。结合智慧城市、数字乡村等建设，创新支付场景，满足人民群众多样化的支付需求。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>（5）筑牢支付安全底线</strong></p>
<p>建立健全的风险联防机制，确保所有支付机构都能接入风险监测的平台，实现对可疑交易的即时拦截。同时，推动支付安全技术的创新与应用，提升支付端与应用的安全性。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>在当今快速发展的数字支付背景下，提升支付便利性成为了社会各方的共同责任。只有从多元化、安全保障、适老化等多方面入手，完善支付体系，才能满足人民日益增长的需求，推动经济的持续发展与活力释放。构建一个更加包容、安全、高效的支付体系，正是我们上下共同的使命与目标。</p>
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<p><span style="color: rgb(149, 165, 166); font-size: 10pt;">来源：整理自网络</span></p>
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多举措提升支付便利性

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<p>近年来，网络购物、直播带货、在线服务等新型消费模式，以其便捷性、多样性和互动性，极大地提升了消费者的购物体验，催生了众多消费新业态和服务新模式，但同时也滋生出一些新问题。</p>
<p>&ldquo;0元短剧&rdquo;暗藏连环扣费、养生课程内容真假难辨&hellip;&hellip;<strong>随着银发族成为消费新势力，老年人在网购过程中的权益保护问题也日益成为社会关注的热点</strong>。</p>
<p>聚焦消费乱象，学习常见消费陷阱类型，共筑安全、适老的消费环境。</p>
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<p><strong>一、</strong><strong>警惕&ldquo;老年网购陷阱&rdquo;</strong></p>
<p><strong>案例1：</strong></p>
<p>在社交平台上看到&ldquo;0元短剧推广&rdquo;，好奇扫码加入，却被要求缴纳开通创作中心的费用。待支付1280元后，对方又要求缴纳2899元报课费，才能学到短剧推广。</p>
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<p><strong>案例2：</strong></p>
<p>某机构通过企业微信开展线上养生课，吸引老年人听课并逐步洗脑，将市价100元左右的龟鹿补肾胶囊以500多元一盒的价格兜售，诱导老人共花费19728元。家属要求退货退款，对方一直拖延不予处理。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>这些案例背后，折射出老年人在网购消费中遭遇的一些典型问题。当前<strong>老年网购侵权呈现三大特征</strong>：</p>
<p><strong>一是微短剧诱导消费</strong>，通过剧情吸引力设置隐蔽收费机制，导致老年人在连续观看中被持续扣费；</p>
<p><strong>二是&ldquo;0元试用&rdquo;等宣传诱导下单</strong>，致使老年人因支付便捷性而囤积非必需商品；</p>
<p><strong>三是保健品及养生课程消费陷阱</strong>，部分商家通过夸大疗效、虚构资质等手段销售无备案商品。</p>
<p>遭遇这类消费问题的老年人，往往面临举证困难、退费无门的困境。</p>
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<p><strong>二、</strong><strong>如何突破&ldquo;维权困境&rdquo;</strong></p>
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<p><strong>老年人消费陷阱的共性在于消费流程中对&ldquo;关键信息&rdquo;刻意模糊化，叠加老年人对新兴支付方式认知不足、维权意识薄弱，最终形成&ldquo;诱导、误购、维权难&rdquo;的恶性循环。</strong>他们一方面不熟悉智能设备操作流程，如APP使用、电子证据保存等；另一方面是缺乏风险识别与防范意识。</p>
<p>2024年7月1日正式实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》在第十四条中明确规定，直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度，明确消费争议解决机制。第十五条要求，经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传，虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效，诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。</p>
<p>这些规定直击了保健品消费骗局、直播诱导消费、网购退货难等痛点。</p>
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<p><strong>三、</strong><strong>老年人如何筑牢安全防线？</strong></p>
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<p>（1）绝不相信任何&ldquo;天上掉馅饼&rdquo;式的利诱；</p>
<p>（2）保护好个人信息，不给诱导人任何机会；</p>
<p>（3）不要轻易点击不能确定的按键、链接或提示。</p>
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<p><strong>四、</strong><strong>社会各界如何助力老年人消费安全？</strong></p>
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<p><strong>（1）社会各界要协同推进适老化消费教育。</strong>可通过老年大学课程、社区普法活动及媒体专栏等，鼓励老年人系统学习网购维权知识。同时电商、直播平台应强化适老化改造，如推出&ldquo;长辈模式&rdquo;专属客服，以及对适老化产品及其推广渠道进行严格审核。</p>
<p><strong>（2）构建适老化维权支持体系。</strong>一方面，监管部门应推动电商平台简化投诉流程，建立老年人维权绿色通道，明确侵权认定标准与举证指引；另一方面，司法机关可探索小额诉讼速裁机制，降低维权成本，并通过社区普法加强老年人数字素养教育，提升其风险防范能力。鼓励家庭协助维权、支持公益法律援助介入，形成社会协同的维权网络，方能切实保障银发群体的消费权益。</p>
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<p><span style="color: rgb(149, 165, 166); font-size: 10pt;">来源：整理自网络</span></p>
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减少消费隐患，共守“钱袋子”

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<p>近年来，电信网络诈骗、网络赌博等犯罪活动猖獗，而&ldquo;实名不实人&rdquo;的银行卡、电话卡成为犯罪分子的重要工具。为斩断这类犯罪的信息流与资金流，国家自2020年10月起开展<strong>&ldquo;断卡&rdquo;行动</strong>。</p>
<p>正值&ldquo;4.15全民国家安全教育日&rdquo;，学习&ldquo;两卡&rdquo;涉诈常见手段，提升辨别及防范意识和能力，远离风险。</p>
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<p>&nbsp;</p>
<p><strong>一、骗局分析</strong></p>
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<p><strong>1、&ldquo;贷款刷流水&rdquo;骗局</strong></p>
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<p><strong>以办理贷款为由邮寄、出借银行卡，犯罪分子以包装&ldquo;刷流水&rdquo;方式完成涉诈资金&ldquo;洗钱&rdquo;过程。</strong></p>
<p>主要表现形式为：企业及个人因急需贷款进行资金周转，由于征信存在问题而不能在银行办理或想通过&ldquo;捷径&rdquo;尽快办理贷款业务，当事人从微信、快手、陌陌、路边小广告等多种渠道获取自称可以为黑户及失信人员办理贷款的人取得联系，对方用专门的话术来博取当事人信任，给当事人发送伪造的公司营业执照、身份证信息，并告知当事人要将自己的银行卡、U盾、密码、对公帐户、手机卡等邮寄或送至指定地点进行&ldquo;刷流水&rdquo;包装，以提高贷款额度及贷款进程，这样就可以办理贷款业务。</p>
<p>这所谓的&ldquo;贷款&rdquo;，是将自己的&ldquo;两卡&rdquo;邮寄或送至犯罪分子手中后，犯罪分子将诈骗的赃款通过这张银行卡进行转移，少则几千多则上百万，进而成为犯罪分子洗钱的工具。</p>
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<p><strong>2、</strong><strong>高价收购&ldquo;两卡&rdquo;骗局</strong></p>
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<p><strong>以高额费用收取&ldquo;两卡&rdquo;，吸引人员卖卡。</strong></p>
<p>电信诈骗犯罪团伙会根据银行卡类别、额度不同，每张银行卡的价格在几百元到几千元不等。有的还会成套收取，即购买一个人的手机卡、银行卡、U盾&ldquo;三件套&rdquo;，后伪装成此人身份实施电信诈骗。卖卡人员通常也能察觉到行为的违法，但还是觉得这样来钱快、抱有侥幸心理将卡出卖，殊不知成了&ldquo;替身使者&rdquo;、电诈犯罪的帮凶。</p>
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<p><strong>3、</strong><strong>&ldquo;手机口&rdquo;骗局</strong></p>
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<p><strong>以&ldquo;手机口&rdquo;方式，替诈骗犯罪团伙拨打电话方式成为诈骗分子的帮凶。</strong></p>
<p>当前电话卡涉诈问题主要体现在学生群体及未成年人，犯罪分子会以每小时100元、200元的报酬进行诱惑，手段通常采用&ldquo;两部手机&rdquo;，一部手机与犯罪团伙通过QQ、纸飞机等聊天软件联系，另一部手机根据犯罪分子提供的受害人电话号码进行拨打，两部手机打开免提，直接形成犯罪分子与受害人直接对话进行诈骗，从而规避诈骗团伙的电话归属地。</p>
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<p><strong>4、</strong><strong>&ldquo;刷单&rdquo;骗局</strong></p>
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<p><strong>以扫码入群免费领取礼品变相刷单返利，成为潜在受害人或者成为涉诈卡主。</strong>犯罪分子会通过发放水杯等不特定礼品吸引当事人扫码入&ldquo;红包群&rdquo;，刚入群时群里会不定时发放小额红包，成为犯罪分子潜在受害人，同时会利用绝大多数贪图小利的心理，让当事人再进入一个更大的&ldquo;红包群&rdquo;，诱使当事人下载刷单返利APP做任务（点赞、浏览、点关注）给钱，前几单会根据任务数量进行返款，返款时要求提供银行卡号或收款二维码（微信、支付宝等），逐步诱使当事人进行押单、双件、押抖币、押快币等选项、网上购物实质不发货是刷单、刷销量进行返利等方式实施诈骗。而当事人返利的钱，正是犯罪分子实施诈骗的赃款。</p>
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<p><strong>二、安全提示</strong></p>
<p>在生活中，我们怎么做才能有效防范呢？</p>
<p>1、妥善保管身份证、银行卡、网银U盾、手机等，不出租、出售、出借给他人使用；不随意丢弃刷卡交易凭条；不向任何人发送带有银行卡信息和支付信息的图片等；</p>
<p>2、不点击短信、网络聊天工具或网址中的可疑链接，不登录非法网站；慎扫不明来历二维码；不轻信陌生电话；使用资金较少的银行卡用于网络支付等；</p>
<p>3、如前期身份证有遗失经历、前期电话卡或者银行卡有异常情况的话，请及时查询个人名下是否有不知情的电话卡或者银行卡，并及时处理；</p>
<p>4、主动配合各金融机构开展的睡眠账户、超量账户清理工作，主动清理注销名下闲置账户，防范电信网络诈骗，保障账户资金安全，以免给自己带来不必要的风险；</p>
<p>5、如个人相关信息泄露或银行卡被盗刷，应尽快挂失银行卡，并立即向公安机关报警，提供相关证据配合公安机关开展案件调查。</p>
<p>&nbsp;</p>
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<p><span style="color: rgb(149, 165, 166); font-size: 10pt;">来源：整理自网络</span></p>
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断卡行动｜揭秘“两卡”涉诈骗局

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<p>全民国家安全教育日是中国为了增强全民国家安全意识，维护国家安全而设立的节日。2015年7月1日，第十四条规定，<strong>每年4月15日为全民国家安全教育日</strong>。</p>
<p>经济安全是国家安全体系的组成部分，而这之中，<strong>反洗钱是维护国家经济金融稳定的重要一环</strong>。洗钱活动不仅助长了各类严重犯罪，扰乱了正常的社会经济秩序，破坏了社会公平竞争，还可能影响国家的声誉和稳定。因此，依法采取反洗钱措施，预防和打击洗钱犯罪，对于维护国家安全、社会稳定金融秩序具有重要意义。</p>
<p>近年来，伴随我国多部门联合部署&ldquo;断卡行动&rdquo;，严打非法&ldquo;两卡交易&rdquo;，有效遏制了电信网络诈骗的蔓延态势。而与此同时，为躲避资金链查控，犯罪分子转移诈骗资金的行为更加隐蔽，<strong>催生出以电诈资金办理充值加油卡，而后转移销赃的新手段</strong>。学习新型洗钱手法，共同<strong>&ldquo;打击洗钱犯罪、维护国家安全&rdquo;</strong>。</p>
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<p>&nbsp;</p>
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<p><strong>一、案情回顾</strong></p>
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<p>2024年的一天，有陌生人添加蒋某微信好友，称可提供兼职机会，只需帮公司跑腿即可赚取辛苦费。两年前，蒋某曾因向他人出借名下银行卡，用于转移电诈资金，而犯帮助信息网络犯罪活动罪。&ldquo;经验丰富&rdquo;的他知道事情并没有那么简单，但为了赚取好处费还是决定铤而走险。</p>
<p>次日，蒋某携带陌生人提供的某公司营业执照复印件、某公司法定代表人身份证复印件及名为&ldquo;杨某&rdquo;的身份证复印件，按照陌生人的指示前往某加油站，谎称自己是持卡人杨某，并以该公司名义办理了加油卡。之后，在陌生人向该油企账户转账后，蒋某凭借转账凭证向加油卡内充值65万元。</p>
<p>经公安机关调查，陌生人用于加油卡充值的65万元是电信网络诈骗的赃款，而这些充值后的加油卡后续在某网络二手平台以&ldquo;优惠加油&rdquo;的形式快速销赃，短短三日便全部出售完毕。</p>
<p>2024年12月，人民检察院以蒋某犯<strong>掩饰、隐瞒犯罪所得罪</strong>，向人民法院提起公诉。</p>
<p>人民法院经审理认为，被告人蒋某明知是犯罪所得，仍伙同他人予以转移，情节严重，其行为已构成掩饰、隐瞒犯罪所得罪，依法应予惩处。综合其累犯、从犯以及当庭如实供述犯罪事实等情节，最终判处被告人蒋某有期徒刑二年三个月，并处罚金人民币一万元。本案宣判后，被告人未提出上诉，判决已生效。</p>
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<p><strong>二、</strong><strong>案情分析</strong></p>
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<p><strong>加油卡因流通性强、变现速度快、购销分离等特点，可能被犯罪分子利用，作为洗白网络电信诈骗不法资金的新载体</strong>。我们应当警惕加油卡异化为电信诈骗销赃新工具，切实保障人民群众的财产权益。</p>
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<p><strong>三、</strong><strong>安全提示</strong></p>
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<p><strong>（1）增强公民法律风险意识，远离洗钱犯罪陷阱</strong></p>
<p>《中华人民共和国刑法》第三百一十二条明确规定，明知是犯罪所得及其收益仍提供资金账户、协助转移资金的，构成掩饰、隐瞒犯罪所得罪。对于广大公众而言，首先要提高自身的法律意识，在求职或交易中面对来路不明、不合常理的兼职机会时，务必提高警惕，坚决摒弃&ldquo;贪图小利、法不责众&rdquo;的侥幸心理，切莫因小失大，以免因转移犯罪所得而沦为犯罪分子电信网络诈骗的下游一环。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>（2）强化企业购卡审核义务，筑牢反洗钱第一道防线</strong></p>
<p>石油销售企业在开展加油卡发行业务时，应加强企业客户身份识别。本案中，蒋某使用伪造的企业材料成功办理加油卡，一定程度上说明部分企业在售卡审核环节存在漏洞。建议石油企业要加大对企业购卡行为的审核力度，审慎核实领卡人授权材料及身份信息，针对同一领卡人多次、连续、大额领卡充值的情况及时预警，必要时向公安、工商、税务等监管部门反映。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>（3）压实网络平台监管责任，切断销赃信息传播链</strong></p>
<p>对于各类网络交易平台而言，应当加大技术反制与网络监管力度，提升对于加油卡等类似优惠充值信息的甄别及审核能力，对存有销赃可能的敏感词汇进行监测，定期开展审核，压缩销赃变现信息的生存空间。同时应完善投诉举报响应机制，对可疑交易及时采取下架商品、封禁账号等措施。</p>
<p>&nbsp;</p>
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<p><span style="color: rgb(149, 165, 166); font-size: 10pt;">来源：整理自网络</span></p>
<p><span style="color: rgb(149, 165, 166); font-size: 10pt;">【免责声明】</span></p>
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“加油卡”优惠？警惕新型洗钱手法！

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<p><strong>普及《反洗钱法》助力金融安全。</strong></p>
<p><strong>由中国人民银行反洗钱局主办、金融时报社协办的&ldquo;反洗钱知识线上答题活动&rdquo;将于 2025 年 4 月 21 日正式开始。</strong></p>
<p>本次答题将以金融时报微信公众号为答题平台。题库包括 15 道判断题和 15 道单选题，每张答卷随机选择 10 题，每题 10 分，满分 100 分。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>一、活动时间</strong></p>
<p><strong>2025 年 4 月 21 至 25 日</strong>，共 5 天，每天的答题时间为<strong>&nbsp;8:00-24:00</strong>。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>二、答题具体步骤</strong></p>
<p>所有答题者须<strong>关注并进入金融时报微信公众号答题页面答题</strong>，在线提交答案。</p>
<p>具体步骤：</p>
<p>（1）搜索金融时报微信公众号并关注，进入金融时报微信公众号主页；</p>
<p>（2）答题当天点击公众号底部&ldquo;线上答题&rdquo;专栏；</p>
<p>（3）点击&ldquo;参与答题&rdquo;进入答题链接后即可参与。</p>
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<p><strong>三、答题辅导</strong></p>
<p>4 月 21 日，答题活动海报在《金融时报》报纸、金融时报客户端、中国金融新闻网网站和金融时报微信公众号、官方微博发布。</p>
<p>答题平台&mdash;&mdash;金融时报微信公众号主页设答题活动专栏，提供反洗钱相关知识，题库和参考答案，答题注意事项等。</p>
<p>答题辅导可通过以下步骤获取：关注金融时报微信公众号，点击公众号底部&ldquo;线上答题&rdquo;专栏，点击&ldquo;反洗钱知识线上答题辅导&rdquo;。</p>
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<p><span style="color: rgb(149, 165, 166); font-size: 10pt;">来源：相关机构</span></p>
<p><span style="color: rgb(149, 165, 166); font-size: 10pt;">【免责声明】</span></p>
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4月21日起，“反洗钱知识线上答题”活动上线

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<p>近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，严重威胁公众财产安全。2025年电信诈骗案件仍呈高发态势，跨境化、链条化特征显著。</p>
<p>学习新近司法案例，梳理电信诈骗类型，<strong>提升公众防诈反诈意识，共同&ldquo;守护支付安全&rdquo;</strong>。</p>
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<p><strong>一、虚假投资理财诈骗：高收益背后的陷阱</strong></p>
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<p><strong>⚫ 案例回顾：</strong></p>
<p>王某等人搭建虚假股票交易平台，通过微信群伪造投资盈利假象，诱导被害人充值后操控后台数据制造亏损，涉案金额近千万元。</p>
<p>另一案件中，赵某因轻信短视频平台的高收益炒股广告，下载虚假App投资16万元后无法提现。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>⚫ 手法解析：</strong></p>
<p><strong>以&ldquo;低投入、高回报&rdquo;为诱饵，初期给予小额返利获取信任，最终卷款跑路。</strong></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>⚫ 防诈提示：</strong></p>
<p>（1）投资需选择正规平台，警惕非官方渠道推荐。</p>
<p>（2）凡要求充值至个人账户或无法提现的平台均为诈骗。</p>
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<p><strong>二、直播带货诈骗：</strong><strong>低价促销的伪劣陷阱</strong></p>
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<p><strong>⚫ 案例回顾：</strong></p>
<p>苏某波团伙通过快手直播宣称低价销售正品iPhone，实际邮寄价值仅50元的二手手机，骗取数百名消费者钱财，最终被判处十年有期徒刑。</p>
<p>另一案件中，王某智等人以&ldquo;共享充电宝&rdquo;扣费为名，诱导扫码支付后失联，涉案金额8万余元。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>⚫ 手法解析：</strong></p>
<p><strong>利用直播热度虚构促销活动，以次充好或直接卷款。</strong></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>⚫ 防诈提示：</strong></p>
<p>（1）选择正规电商平台购物，避免私下交易；</p>
<p>（2）超低价商品多为骗局，付款前核实商家资质。</p>
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<p><strong>三、网络交友诈骗：</strong><strong>情感与金钱的双重陷阱</strong></p>
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<p><strong>⚫ 案例回顾：</strong></p>
<p>周女士在社交软件结识自称&ldquo;军人&rdquo;的男子，对方以共同投资虚拟币为名，诱骗其投入全部积蓄，最终损失数十万元。</p>
<p>另一案例中，诈骗团伙伪装成&ldquo;高富帅&rdquo;&ldquo;白富美&rdquo;，通过婚恋App骗取被害人财物，涉案人员被判处有期徒刑。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>⚫ 手法解析：</strong></p>
<p><strong>利用情感需求建立信任，虚构紧急事件或投资机会诱导转账。</strong></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>⚫ 防诈提示：</strong></p>
<p>（1）网络交友需核实身份，避免经济往来；</p>
<p>（2）凡以&ldquo;生病&rdquo;&ldquo;投资&rdquo;等理由索要钱财的均为诈骗。</p>
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<p><strong>四、冒充客服退款诈骗：</strong><strong>&ldquo;百万保障&rdquo;背后的陷阱</strong></p>
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<p><strong>⚫ 案例回顾：</strong></p>
<p>双十一期间，重庆杨女士接到自称&ldquo;淘宝客服&rdquo;的电话，称其购买的商品缺货需退款。对方诱导她进入虚假理赔网页输入个人信息，导致银行卡被盗刷1.55万元。</p>
<p>另一案例中，李女士被冒充微信支付&ldquo;客服&rdquo;的骗子以&ldquo;关闭百万保障功能&rdquo;为由，要求转账至&ldquo;安全账户&rdquo;，最终被骗数万元。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>⚫ 手法解析：</strong></p>
<p><strong>骗子利用消费者对平台功能的陌生，虚构扣费风险，通过伪造链接或远程控制实施诈骗。</strong></p>
<p><strong>&nbsp;</strong></p>
<p><strong>⚫ 防诈提示：</strong></p>
<p>（1）官方客服不会要求转账至个人账户或共享屏幕；</p>
<p>（2）微信&ldquo;百万保障&rdquo;功能为免费服务，无需关闭。</p>
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<p><strong>五、兼职刷单诈骗：</strong><strong>&ldquo;点赞返利&rdquo;的陷阱</strong></p>
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<p><strong>⚫ 案例回顾：</strong></p>
<p>王先生通过抖音看到兼职刷单广告，下载App后初期获得小额返利，但在投入12万余元后无法提现。</p>
<p>另一案件中，受害者因扫码参与&ldquo;快递抽奖&rdquo;加入刷单群，最终被骗115万元。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>⚫ 手法解析：</strong></p>
<p><strong>以&ldquo;零门槛、高返利&rdquo;吸引求职者，逐步诱导大额投入后切断联系。</strong></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>⚫ 防诈提示：</strong></p>
<p>（1）刷单本身违法，任何要求垫资的兼职均不可信；</p>
<p>（2）警惕非官方渠道发布的兼职信息。</p>
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<p><strong>防诈需筑牢三道防线：</strong></p>
<p><strong>（1）信息核实：</strong>对陌生电话、链接保持警惕，通过官方渠道确认身份；</p>
<p><strong>（2）资金保护：</strong>不向陌生账户转账，不泄露银行卡密码、验证码；</p>
<p><strong>（3）法律意识：</strong>参与刷单、代购等灰色活动可能涉嫌违法，需远离诱惑。</p>
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<p><span style="color: rgb(149, 165, 166); font-size: 10pt;">来源：整理自网络</span></p>
<p><span style="color: rgb(149, 165, 166); font-size: 10pt;">【免责声明】</span></p>
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日常反诈指南，筑牢安全防线

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<p>尽管移动支付迅速发展，但是我国经济社会对现金的需求依然旺盛。</p>
<p>各收费单位、经营主体要<strong>充分考虑公众特别是老年人、外籍来华人员等群体的多元化需求</strong>，保留必要的传统服务和线下渠道，<strong>尊重公众选择现金支付权利</strong>，共同打造和谐现金收付环境。同时，持续整治拒收现金行为，多措并举保护消费者合法权益。</p>
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<p><strong>一、现金收付主体应该怎么做？</strong></p>
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<p>1、经营主体销售商品、服务或收取费用，以面对面方式由人工收款的，应当支持现金支付；</p>
<p>2、经营主体线上、线下混合经营且支持线下付款的，在线下收款环节应支持现金支付；</p>
<p>3、无人销售的经营场所（如无人值守的停车场、售货机等），经营主体应在醒目位置标示，说明支付方式及服务联系电话。应当采取措施满足公众在特殊情况下的现金支付需求；</p>
<p>4、经营主体通过网络完成全部交易、支付和服务的，需提前公示支付方式。</p>
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<p><strong>二、重点场景提示</strong></p>
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<p>1、采用&ldquo;一卡通&rdquo;结算、进行统一管理的园区、厂区、景区、学校等场所，应当支持现金购卡、充值和退卡；</p>
<p>2、旅游景区、文化场馆等场所，需按照《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》要求，开设线下售票等服务窗口，接受现金支付，提供有温度的服务；</p>
<p>3、办理行政事业性收费的单位，采取自行收费方式的，应设置人工现金收付通道；</p>
<p>4、收费单位采取委托代收方式收款的，应通过协议、通知、声明等书面形式，明确要求受托方接受现金支付；</p>
<p>5、推广数字政务的单位，应充分考虑公众使用现金的需要以及可能出现的突发情况，满足公众支付多元化的需求。</p>
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<p><strong>三、小面额纸币和硬币可以拒收吗？</strong></p>
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<p><strong>1、收费单位和经营主体对于小面额纸币和硬币不应拒收。</strong>如果公众使用大量小面额纸币和硬币支付，商户清点需要较长时间。建议持有大量小面额纸币和硬币的公众，前往银行业金融机构进行兑换。如收付双方因现金的券别产生争议，应积极协商解决；</p>
<p>2、收费单位和经营主体如小面额现金备付不足，可就近前往银行业金融机构无偿兑换，充分满足客户用现需求；</p>
<p>3、银行业金融机构应无偿为社会公众提供残缺污损人民币兑换、小面额兑换等现金服务，以&ldquo;零钱包&rdquo;等创新方式保障现金供应，做好现金业务的适老化服务，逐步提升公众对现金服务的获得感和满意度。</p>
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<p><strong>四、什么是拒收现金行为？</strong></p>
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<p><strong>1、明确声称拒收现金</strong></p>
<p>在营业场所标示&ldquo;无现金&rdquo;&ldquo;不接受现金&rdquo;等或引用其作为广告宣传口号且不接受现金支付。</p>
<p><strong>2、未声称拒收现金，但未给现金使用者提供支付渠道</strong></p>
<p>有收费职能的行政事业单位政务大厅，未设置现金收费窗口；采用一卡通形式的园区，不支持现金购卡充值。</p>
<p><strong>3、对现金支付采取歧视性排斥措施</strong></p>
<p>未明确表示拒收现金，但对现金支付采取提高价格、缩减收付时长等歧视性措施，导致现金支付无法顺利完成。</p>
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<p><strong>五、遇到拒收现金行为怎么办？</strong></p>
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<p>如果您遇到拒收现金行为，可明确告知对方其行为违法，保留相关证据，并向当地机构投诉举报。</p>
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<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="color: rgb(149, 165, 166); font-size: 10pt;">来源：整理自网络</span></p>
<p><span style="color: rgb(149, 165, 166); font-size: 10pt;">【免责声明】</span></p>
<p><span style="color: rgb(149, 165, 166); font-size: 10pt;">付费通对分享的内容、陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的真实可靠性或完善性提供任何明示或暗示的保证，仅供读者参考。</span></p>
<p><span style="color: rgb(149, 165, 166); font-size: 10pt;">【版权声明】</span></p>
<p><span style="color: rgb(149, 165, 166); font-size: 10pt;">本文资料搜集于网络，版权归原作者所有，仅供学习参考之用，禁止用于商业用途，如涉及作品内容、版权和其他问题，请在30日内联系删除。</span></p>
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整治拒收现金，优化支付服务

<p style="line-height: 2;">尊敬的用户：</p>
<p style="line-height: 2;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; 上海付费通信息服务有限公司按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》的相关规定与要求，现将2024年度客户投诉情况披露如下：<a href="https://static.shfft.com/gonggao/tousu2024.jpg" target="_blank" rel="noopener">https://static.shfft.com/gonggao/tousu2024.jpg</a>。</p>
<p style="line-height: 2;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; 特此公告！</p>
<p style="line-height: 2;">&nbsp;</p>
<p style="text-align: right; line-height: 2;">上海付费通信息服务有限公司</p>
<p style="text-align: right; line-height: 2;">2025年1月22日</p>

2024年度非银行支付机构关于客户投诉及处理情况的信息披露公告

<p style="line-height: 2;">尊敬的用户：<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; 上海付费通信息服务有限公司按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》的相关规定与要求，现将2024年度风险事件披露如下：<a href="https://static.shfft.com/gonggao/fengxian2024.jpg" target="_blank" rel="noopener">https://static.shfft.com/gonggao/fengxian2024.jpg</a>。</p>
<p style="line-height: 2;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; 特此公告！</p>
<p style="line-height: 2;">&nbsp;</p>
<p style="text-align: right; line-height: 2;">上海付费通信息服务有限公司</p>
<p style="text-align: right; line-height: 2;">2025年1月22日</p>

2024年度非银行支付机构关于风险事件的信息披露公告

<p align="left" style="text-wrap:wrap;background:white;">
	<span style="color:#333333;">尊敬的用户：</span> 
</p>
<p align="left" style="text-wrap:wrap;background:white;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:&quot;color:#636262;"><br />
</span> 
</p>
<p align="left" style="text-wrap:wrap;background:white;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:&quot;color:#636262;"><span style="color:#000000;"><span style="color:#333333;">&nbsp; &nbsp; <span style="color:#333333;">&nbsp;</span></span><span style="color:#333333;"> 上海付费通信息服务有限公司按照《非银行支付机构网络支付业务管</span></span><span style="color:#333333;">理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》的相关规定与要求，</span><span style="color:#333333;">现将</span></span><span style="font-size:9pt;font-family:&quot;color:#333333;">2023</span><span style="font-size:9pt;font-family:宋体;color:#636262;"><span style="font-family:&quot;"><span style="color:#333333;">年度客户投诉情况披露如下</span><span style="color:#333333;">：</span><span style="color:#000000;"><a href="https://static.shfft.com/gonggao/tousu2023.jpg">https://static.shfft.com/gonggao/tousu2023.jpg</a></span></span></span> 
</p>
<p align="left" style="text-wrap:wrap;background:white;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:&quot;color:#000000;">&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</span> 
</p>
<p align="left" style="text-wrap:wrap;background:white;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:&quot;color:#000000;">&nbsp; <span style="color:#333333;">&nbsp; &nbsp; </span><span style="color:#333333;">特此公告！</span></span><span style="font-size:9pt;font-family:Simsun, &quot;color:#636262;"></span> 
</p>
<p align="left" style="text-wrap:wrap;background:white;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:Simsun, &quot;color:#636262;"></span> 
</p>
<p align="right" style="text-wrap:wrap;background:white;text-align:right;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:宋体;color:#636262;"><br />
</span> 
</p>
<p align="right" style="text-wrap:wrap;background:white;text-align:right;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:宋体;color:#636262;"><br />
</span> 
</p>
<p align="right" style="text-wrap:wrap;background:white;text-align:right;">
	<br />
</p>
<p align="right" style="text-wrap:wrap;background:white;text-align:right;">
	<span style="color:#333333;">上海付费通信息服务有限公司</span> 
</p>
<p align="right" style="text-wrap:wrap;background:white;text-align:right;">
	<span style="font-family:color:#333333;"><span style="color:#333333;">2024年1月25日</span></span> 
</p>

2023年度非银行支付机构关于客户投诉及处理情况的信息披露公告

<p align="left" style="text-wrap:wrap;background:white;">
	<span style="font-family:color:#333333;"><span style="color:#333333;">尊敬的用户：</span></span> 
</p>
<p align="left" style="text-wrap:wrap;background:white;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:&quot;color:#636262;"><br />
</span> 
</p>
<p align="left" style="text-wrap:wrap;background:white;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:&quot;color:#636262;"><span style="color:#000000;"><span style="color:#333333;">&nbsp; &nbsp; &nbsp;</span><span style="color:#333333;"> 上海付费通信息服务有限公司按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》的相关规定与要求，</span></span><span style="color:#333333;">现将</span></span><span style="font-size:9pt;font-family:&quot;color:#333333;">2023</span><span style="font-size:9pt;font-family:宋体;color:#636262;"><span style="font-family:&quot;"><span style="color:#333333;">年度风险事件披露如下</span><span style="color:#333333;">：</span><span style="color:#000000;"><a href="https://static.shfft.com/gonggao/fengxian2023.jpg">https://static.shfft.com/gonggao/fengxian2023.jpg</a></span></span></span> 
</p>
<p align="left" style="text-wrap:wrap;background:white;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:&quot;color:#000000;">&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</span> 
</p>
<p align="left" style="text-wrap:wrap;background:white;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:&quot;color:#000000;">&nbsp; &nbsp; &nbsp;<span style="color:#333333;"> 特此公告！</span></span><span style="font-size:9pt;font-family:Simsun, &quot;color:#636262;"></span> 
</p>
<p align="left" style="text-wrap:wrap;background:white;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:Simsun, &quot;color:#636262;"></span> 
</p>
<p align="right" style="text-wrap:wrap;background:white;text-align:right;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:宋体;color:#636262;"><br />
</span> 
</p>
<p align="right" style="text-wrap:wrap;background:white;text-align:right;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:宋体;color:#636262;"><br />
</span> 
</p>
<p align="right" style="text-wrap:wrap;background:white;text-align:right;">
	<span style="font-size:9pt;font-family:宋体;color:#636262;"><br />
</span> 
</p>
<p align="right" style="text-wrap:wrap;background:white;text-align:right;">
	<span style="color:#333333;">上海付费通信息服务有限公司</span> 
</p>
<p align="right" style="text-wrap:wrap;background:white;text-align:right;">
	<span style="font-family:color:#333333;"><span style="color:#333333;">2024年1月25日</span></span> 
</p>

2023年度非银行支付机构关于风险事件的信息披露公告

<p>
	<span style="line-height:2;">尊敬的用户：</span> 
</p>
<p>
	<span style="line-height:2;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; </span><span style="line-height:2;">2023年开始，付费通已停止个人住房房产税代征业务，但将继续提供往年已交税款查询和收款凭证下载等服务。感谢您一直以来对付费通的支持，如您需要继续在网上缴纳个人住房房产税，可以通过“随申办”APP（含小程序）在线缴纳税款，或登录上海电子税务局（网址：<a href="https://etax.shanghai.chinatax.gov.cn" target="_blank">https://etax.shanghai.chinatax.gov.cn</a>）按流程进行操作。如您需要在线下缴税，或者有其他房产税缴纳方面的问题，可参考下方的上海市税务局《关于缴纳2023年度个人住房房产税有关事项的提示》相关内容。需要具体咨询的，可通过拨打021-12366纳税服务热线、登录上海税务网站（<a href="http://shanghai.chinatax.gov.cn" target="_blank">shanghai.chinatax.gov.cn</a>）或通过“上海税务”微博、微信进行咨询，也可到应税住房所在区的房地产交易中心税务窗口咨询。详情请查看：<a href="http://shanghai.chinatax.gov.cn/xxgk/tzgg/202311/t469413.html" target="_blank">http://shanghai.chinatax.gov.cn/xxgk/tzgg/202311/t469413.html</a>。</span> 
</p>
<p>
	<span style="white-space:nowrap;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 由此给您带来不便，敬请谅解。</span> 
</p>
<p>
	<span style="line-height:2;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</span> 
</p>
<p>
	<span style="line-height:2;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 特此公告！</span> 
</p>
<p>
	<br />
</p>
<p>
	<br />
</p>
<p>
	<br />
</p>
<p style="text-align:right;">
	<span style="line-height:2;">上海付费通信息服务有限公司</span> 
</p>
<p style="text-align:right;">
	<span style="line-height:2;">2023年11月24日</span> 
</p>

上海付费通信息服务有限公司个人住房房产税代征业务停止公告

<p style="text-wrap:wrap;">
	尊敬的付费通用户：
</p>
<p style="text-wrap:wrap;">
	&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我司《付费宝用户服务协议》版本V2.2已于2023年10月13日发布，并于2023年10月19日生效。您可点击如下地址查看：<span style="text-wrap:nowrap;"><a href="https://s.shfft.com/fft-app/html/register/protocolOfFFB_2_2.html" target="_blank">https://s.shfft.com/fft-app/html/register/protocolOfFFB_2_2.html</a></span> 
</p>
<p style="text-wrap:wrap;">
	&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
</p>
<p style="text-wrap:wrap;">
	&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;特此公告。
</p>
<p style="text-wrap:wrap;">
	<br />
</p>
<p style="text-wrap:wrap;">
	<br />
</p>
<p style="text-wrap:wrap;text-align:right;">
	上海付费通信息服务有限公司
</p>
<p style="text-wrap:wrap;text-align:right;">
	2023年10月13日
</p>

关于《付费宝用户服务协议》更新公告

<p style="text-wrap:wrap;">
	尊敬的付费通用户：
</p>
<p style="text-wrap:wrap;">
	&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我司《付费通会员服务协议》已于2023年10月13日发布，并于2023年10月19日生效。您可点击如下地址查看：<span style="text-wrap:nowrap;"><a href="https://s.shfft.com/fft-app/html/register/protocolOfRegister_2023_10_13.html" target="_blank">https://s.shfft.com/fft-app/html/register/protocolOfRegister_2023_10_13.html</a></span> 
</p>
<p style="text-wrap:wrap;">
	&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
</p>
<p style="text-wrap:wrap;">
	&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;特此公告。
</p>
<p style="text-wrap:wrap;">
	<br />
</p>
<p style="text-wrap:wrap;">
	<br />
</p>
<p style="text-wrap:wrap;text-align:right;">
	上海付费通信息服务有限公司
</p>
<p style="text-wrap:wrap;text-align:right;">
	2023年10月13日
</p>

关于《付费通会员服务协议》更新公告

<p><span style="font-size:12px;font-family:宋体;"><span style="font-size:12px;">尊敬的用户：</span></span></p>
<p><span style="font-size:10.5pt;font-family:宋体;"><span></span></span><span style="font-size:10.5pt;font-family:宋体;"></span><span style="font-size:12px;">&nbsp;</span></p>
<p style="text-indent:21pt;"><span style="font-size:10.5pt;font-family:宋体;"></span></p>
<p style="text-indent:21pt;"><span style="font-size:10.5pt;font-family:宋体;"><span style="font-size:12px;">为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署</span><span style="font-size:12px;">,</span><span style="font-size:12px;">根据《中国人民银行银保监会发展改革委市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》</span><span style="font-size:12px;">(</span><span style="font-size:12px;">银发〔</span><span style="font-size:12px;">2021</span><span style="font-size:12px;">〕</span><span style="font-size:12px;">169</span><span style="font-size:12px;">号</span><span style="font-size:12px;">)</span><span><span style="font-size:12px;">，以及中国支付</span><span style="font-size:12px;">清算协会和中国银行业协会共同发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》等文件的要求，自</span></span><span style="font-size:12px;">2021</span><span style="font-size:12px;">年</span><span style="font-size:12px;">10</span><span style="font-size:12px;">月</span><span style="font-size:12px;">1</span><span style="font-size:12px;">日起，上海付费通信息服务有限公司线下标准类特约商户借记卡刷卡交易，在约定的原支付手续费标准上按照《中国银联关于调整小微企业和个体工商户有关银行卡业务手续费的函》（银联函〔</span><span style="font-size:12px;">2021</span><span style="font-size:12px;">〕</span><span style="font-size:12px;">32</span><span style="font-size:12px;">号）的要求降低借记卡刷卡支付手续费。此外，为进一步加大减费让利力度，对所有线下标准类小微企业和个体工商户在现行优惠政策上另行给予额外的补贴，补贴优惠统一在每月月末结算。</span></span></p>
<p style="text-indent:21pt;"><span style="font-size:10.5pt;font-family:宋体;"><span></span></span><span style="font-size:10.5pt;font-family:宋体;"></span><span style="font-size:12px;">&nbsp;</span></p>
<p style="text-indent:21pt;"><span style="font-size:10.5pt;font-family:宋体;"></span></p>
<p style="text-indent:21pt;"><span style="font-size:10.5pt;font-family:宋体;"></span></p>
<p style="text-align:right;text-indent:21pt;" align="right"><span style="font-size:12px;font-family:宋体;"><span style="font-size:12px;">上海付费通信息服务有限公司</span></span><span style="font-size:10.5pt;font-family:宋体;"></span></p>
<p style="text-align:right;text-indent:21pt;" align="right"><span style="font-size:10.5pt;font-family:宋体;"><span style="font-size:12px;">2021</span><span style="font-size:12px;">年</span><span style="font-size:12px;">9</span><span style="font-size:12px;">月</span><span style="font-size:12px;">30</span><span style="font-size:12px;">日</span></span><span style="font-size:12pt;font-family:宋体;"></span></p>
<p><span style="font-size:12px;">&nbsp;</span></p>

关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的公告