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充值类型:
酷狗音乐豪华会员
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常见问题

  • 1.
    问:
    如何充值会员?
    答:
    暂只支持手机号码或者QQ号码充值。如使用手机号码登录的会员,会员资格充值现有账号;不使用手机号码登录的会员,根据填写的手机号码自动创建账号,会员资格充入新创建的账号,可采用手机快捷登录。
  • 2.
    问:
    手机号码、QQ号码、游戏账号填写错误,充值后是否可退款?
    答:
    虚拟产品一经售出充值成功,无法退款,请务必确认充值账号填写正确。
  • 3.
    问:
    充值没有到账,充值失败如何退款?
    答:
    如果遇到充值高峰或系统升级,会有个别订单出现失败的情况,我们会及时为用户办理退款,款项会在7个工作日内原路返回用户支付时所使用的账户里。
  • 4.
    问:
    充值视频类会员是否可在电视端上观看?
    答:
    视频类会员中爱艺奇奇异果会员、优酷钻石会员、搜狐超级会员、腾讯超级影视会员、芒果TV全屏影视会员等可在电视端上观看,产品逐渐更新中,敬请期待!
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