登录- 注册| 关于我们|
客服小付

在线客服

点击立即咨询

电话客服

021-962233

工作时间

08:00-23:00

不交宽带费就停机吗?停机还收费吗?

    很多用户在家中办理了宽带业务后,常常会因为工作繁忙忘记了按时缴纳宽带费用,导致了一系列的麻烦。那么不交宽带费就会停机吗?答案是肯定的,由于宽带欠费,运营商无法继续为用户提供宽带服务,宽带便会停机。停机后,用户便无法继续使用宽带上网或者看电视节目等等。但令众多用户不满的是,宽带停机后,不打算再继续使用该宽带,便停止续交宽带费用,几个月后运营商却打电话告知,需补交宽带费用。为什么停机了以后还会收取费用呢?如此收费真的合理么?

    根据注册账户时与运营商的相关合同规定,宽带停机后用户未注销账户,仍收取相关费用是合理的。如果停机后,用户没有对账户进行注销,宽带账户只要存在就被视作仍然享受运营商的网络服务,所以运营商需要就此对用户进行收费。由于用户对运营商的相关合同条例了解不是特别清楚,所以会造成一系列的误解,以为停机以后宽带就不需要再缴纳任何费用,最后引致一系列的经济损失。实际上,停机以后用户不注销账户仍需缴纳费用。

    日常生活中,用户一定要从多方面了解运营商的这些收费条例,否则很可能会多多少少造成一些经济损失。办理宽带业务之前,用户应该向营业人员咨询清楚。若用户未曾咨询相关问题,营业人员很可能就不会向客户讲解关于这一方面的条例,所以开户时,用户应该尽可能多得主动了解各种费用缴纳的相关规定,这样才可以减少必要的损失。