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宽带没用要不要交钱?

    宽带没有使用却还要交钱,这是很多用户都有遇到过的一个问题,很多用户对此问题都感到不解,不明白为什么没有使用还要交钱,这不就相当于霸王条款吗?其实用户之所以会产生这样的误解,是因为用户对于运营商的缴费标准没有清楚了解。宽带没有使用还是要交钱的,这是因为宽带是按月来付费的,并不是按照流量来计费的,再者,用户没有使用宽带,也没有对宽带进行任何处理,运营商需要为用户保留宽带帐号,所以用户就需要付给运营商费用。

    宽带不再使用以后,用户应该对宽带进行什么处理,才能够不需要继续交费呢?根据运营商的规定,用户确定不再使用宽带的话,应当去营业厅对宽带进行销号处理,运营商是没有权利对用户的宽带账号进行销号处理的,所以必须要用户自己主动提出销号申请。用户在提出销号申请以后,营业厅的工作人员会进行处理,处理需要一定的时间,所以在处理结果完成之前,用户都要对处理的结果进行关注。一般销号成功以后,营业厅会直接打电话告诉用户,宽带账号已经进行注销处理,如果用户在过了营业厅所说的工作日期以后,还没有接听到营业厅的电话,就一定要再次前往营业厅询问,必须确定宽带已经进行销号处理,才不会再进行收费。

    虽然会为客户带来一些麻烦,但是只有确认清楚才不会对自己造成利益上的损失。