1、用户在付费通网站、手机客户端付款成功后，付费通将为您提供支付成功凭证，以证明该账单支付成功。
2、如用户在付费通网站、手机客户端成功付款但机构返回销账失败结果后，我们承诺向您退还此笔交易费用。
3、如用户在付费通网站、手机客户端成功付款并取得支付成功凭证后，后续账单机构销账失败，我们承诺向您退还此笔交易费用。
4、如因付费通原因，未能在付费通承诺的期限内完成缴费的，付费通将向您补偿该笔缴费失败衍生的滞纳金。金额以下一期账单或催缴单中记载的滞纳金数额为准。
5、用户错填账单信息、在非付费通网站和手机渠道重复缴纳账单、或在付费通已提醒不要重复缴纳账单但仍重复缴纳账单，不在本服务保障范围内。
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